Erwin.works · Beratung, Umsetzung & Betrieb
KI-Leadqualifizierung: Neue Anfragen betreuen und vorbereiten
Aus einer Anfrage ein vorbereitetes Gespräch machen.
Nicht jede neue Anfrage enthält schon alles, was Ihr Vertrieb braucht. Wir richten einen Assistenten ein, der einen abgestimmten Fragenkatalog nutzt und relevante Angaben für Ihr Team zusammenführt.
Anwendungsfall besprechenKI-Leadqualifizierung
Hier geht im Alltag Zeit verloren.
Wir betrachten wiederkehrende Aufgaben gemeinsam mit den Menschen, die sie heute erledigen. Daraus entsteht ein klar begrenzter erster Einsatz.
Vertriebsteams stellen dieselben Einstiegsfragen mehrfach.
Übergaben lassen offen, was bereits besprochen wurde.
Konkrete Anwendungen
So könnte Ihr Assistent unterstützen.
01
Bedarf verstehen
„Wofür suchen Sie eine Lösung?“
Der Assistent erfasst den Anwendungsfall und fragt nach den Angaben, die für Ihren Prozess erforderlich sind.
02
Angaben ergänzen
„Welcher Zeitraum und welcher Ansprechpartner sind relevant?“
Ein abgestimmter Ablauf ergänzt fehlende Informationen, ohne unnötige sensible Daten zu sammeln.
03
Übergabe vorbereiten
„Was muss unser Vertrieb für das Erstgespräch wissen?“
Bedarf, offene Fragen und Rückrufwunsch werden zusammengefasst. Eine automatische CRM-Übergabe setzt eine geeignete Schnittstelle voraus.
Ihr Einstiegspaket
Ein Qualifizierungsablauf für einen Eingangskanal
Wir definieren Zielgruppe, Pflichtangaben und Übergabekriterien. An echten Beispielen testen wir, ob die gesammelten Informationen Ihrem Vertrieb helfen.
Damit arbeiten wir
Ihr Erstgesprächsleitfaden, Leistungsinformationen, Kontaktregeln und das gewünschte Übergabeformat.
Daran messen wir den Pilot
- Vollständigkeit der vereinbarten Pflichtangaben
- Zeit bis zur ersten Reaktion im angebundenen Kanal
- Nachklärungsbedarf im Erstgespräch
Ausgangswerte und Zielwerte vereinbaren wir vor dem Start. Einsparungen werden geprüft, nicht pauschal versprochen.
Persönlich begleitet
Vom Workshop zum Arbeitsalltag.
Aufgabe und Grenzen klären
Wir betrachten Ihre Abläufe und Quellen, wählen einen sinnvollen Anwendungsfall und vereinbaren Pilotziele, Zuständigkeiten und Freigaben.
Ein bis zwei Assistenten einarbeiten
Wir strukturieren das Wissen und richten Aufgaben, Sprache und Regeln ein. Ihr Team testet echte Beispiele und wird in die Nutzung eingearbeitet.
Im Betrieb weiterentwickeln
Auf Wunsch begleiten wir Betrieb und Pflege: Quellen aktualisieren, Antworten prüfen und den Einsatz schrittweise verbessern.
Ihre Plattform. Ihre Entscheidungen.
Kontrolle beginnt vor dem ersten Einsatz.
Erwin.works verbindet Wissensbasis, Rollen und Regeln. Wir klären gemeinsam, welche Inhalte freigegeben sind und wo menschliche Entscheidungen erforderlich bleiben.
Quellen und Zugriffe
Verantwortliche geben Dokumente frei. Rollen und Berechtigungen begrenzen den Zugriff; die Trennung wird vor dem Einsatz geprüft.
Hosting und KI-Anbieter
Die Plattform ist selbst betreibbar. Bei externen KI-Modellen werden benötigte Inhalte an den Anbieter übertragen. Passende Anbindungen und Datenwege prüfen wir mit Ihnen.
Freigaben und Grenzen
Aktive Kontaktaufnahme benötigt eine passende Kanalanbindung und geklärte Kontaktberechtigung. Der Assistent trifft keine automatische verbindliche Kundenentscheidung.
Vor dem Start
Ihre Fragen zum Einsatz.
Ist das ein automatisches Lead-Scoring?
Der Einstieg ist die strukturierte Aufnahme. Etwaige Priorisierungsregeln werden gesondert vereinbart und transparent geprüft; eine pauschale Bewertung von Menschen ist nicht vorgesehen.
Brauchen wir ein CRM?
Nicht für jeden Pilot. Zunächst kann eine abgestimmte manuelle Übergabe reichen. Für automatische Einträge und Statusänderungen prüfen wir die CRM-Schnittstelle.
Wie starten wir und wie lange dauert die Einführung?
Im ersten Gespräch klären wir die Aufgabe. Danach prüfen wir Quellen, Nutzerkreis und benötigte Anbindungen im Workshop. Den Zeitplan legen wir anhand dieses Umfangs fest, statt eine pauschale Einführungsdauer zu versprechen.
Was kostet ein Pilot mit Erwin.works?
Der Aufwand hängt von Datenqualität, Umfang und Anbindungen ab. Sie erhalten ein individuelles Angebot mit getrennten Positionen für Workshop, Umsetzung und laufende Betreuung. Modell- und Hostingkosten werden dabei berücksichtigt.
Können wir die Plattform selbst betreiben?
Ja. Wir stimmen Infrastruktur, Zuständigkeiten, Wartung und Wissenspflege mit Ihnen ab. Selbsthosting bedeutet bei externen KI-Modellen nicht, dass jede Verarbeitung auf Ihrem Server stattfindet.
Weitere Möglichkeiten
Branchen, Lösungen und Leistungen im Überblick.
KI für Ihre Branche
Virtuelle Mitarbeiter für unterschiedliche Branchen: konkrete Aufgaben, klare Pilotziele und persönliche Betreuung.
KI-Beratung, Umsetzung und Betreuung
Vom KI-Workshop über die Implementierung bis zur Betreuung: Erwin.works begleitet Ihre virtuellen Mitarbeiter im Arbeitsalltag.
Erwin.works unter eigener Kontrolle
Die technische Basis für Ihre virtuellen Mitarbeiter: Betrieb, Quellen, Rollen und KI-Anbieter bewusst festlegen.
Passende nächste Schritte
Diese Themen passen zu Ihrem Vorhaben.
Der erste Schritt
Welche Aufgabe
kostet Ihr Team
zu viel Zeit?
Erzählen Sie uns kurz davon. Wir besprechen mit Ihnen, ob ein virtueller Mitarbeiter sinnvoll unterstützen kann und wie ein passender Einstieg aussieht.
pellny@seolyse.deWas danach passiert
Wir melden uns persönlich, klären Ihre Ausgangslage und besprechen die nächsten Schritte. Kein automatisches Abonnement.